SIP推动下一代融合通信新日
随着经济的发展与竞争的加剧,来自各方面的压力都使得企业不断追求通信的可靠性、可扩展性和安全性。基于这种趋势,VoIP的发展已经势不可挡。IP语音通信所带来的好处正是驱使广大企业部署IP语音通信的动因。它可以帮助企业提高生产力,降低成本,并且具有易安装、易管理、易维修和易操作的特点。
随着国内VoIP技术的越来越普及,IP这种通信方式越来越被认可,其市场日益成长。而国际上代表VoIP最先进水平的SIP协议,也已经进入中国,中国的通信水平距离世界先进水平的差距又缩小了一大步。
IETF的新标准SIP(会话初始协议)正越来越受到业界的重视,作为NGN中的重要协议,SIP能支持IP语音、视频以及实时消息等应用系统,提供跨平台的融合通信服务。对于企业用户来说,SIP不仅意味着许多新的功能,更重要的,它能满足通信需要的各种方式。对于电信运营商来说,可以基于SIP采用VoIP核心网络减少全网的运营维护成本,并提供更为先进的基于IP方式的服务以保持自身对话音用户的吸引力,此外还能够采用SIP对PSTN网络的有效演进提供较多的支撑,因此电信运营商和企业用户都不约而同地将目光转移到SIP上来。
针对这一发展趋势,越来越多的设备提供商开始推出基于SIP的融合通信解决方案。在日前举行的Avaya亚太区SIP巡回展上,Avaya展示了其集成了互联网应用(如即时信息)以及语音和电话功能(如会议、语音邮件和“点击拨号”功能)的融合通信解决方案。Avaya实验室IP语音研究总监康文凯(VENKATESH KRISHNASWAMY)告诉记者,该解决方案使分散在多个地点的个人和团队能够使用最恰当的设备,以最恰当的方式、在最恰当的时机进行协作,从而大大节省相互联络、信息获取以及制定决策的时间,提高公司的整体生产力和运营效率。他认为如果IP电信想实现服务器提供商网络和跨厂商的IP PBX设备之间无缝地互动操作,SIP无疑将是一种强大的粘合剂。
Avaya将SIP集成到其基于IP的MultiVantage通信应用产品中。Avaya的SIP解决方案使企业能够充分利用“在线状态”功能的优势,加快和简化多个联系点之间的实时通信,包括桌面电话、移动设备、个人电脑和即时信息等。通过“在线状态”功能,用户可以显示他们是否可以通话、所使用的设备以及所希望采取的联系方式。这些功能的基础是本次新发布的Avaya融合通信服务器。这是一套基于开放标准的软件应用程序,使信息技术人员能够安全、经济、高效地部署SIP应用和支持在线状态功能的应用。
Avaya融合通信服务器将能极大地推动在线状态功能在工作场所的应用,它为用户提供了其他优先级功能,包括设定期望的联系时间和优先联系人。它还为Avaya的MultiVantage通信应用系列的未来版本能支持SIP奠定了基础,该应用包括电话、一体化通信、信息处理、联络中心。
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