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网友建议官方开通查询服务

发布时间:2020-01-14 19:51:03 阅读: 来源:异径管厂家

“成都女孩追回被盗iPhone”后续华西都市报讯(记者谭梦媛实习生李思佳)昨日,本报报道了成都女孩iphone手机被盗,通过17天努力,最终找回手机一事。这个“励志”故事引发了网友的强烈关注,不少网友建议,苹果官方维修店应该将查询被盗保修信息作为一项售后服务,为丢失手机的机主提供帮助。

华西都市报记者昨日通过淘宝网进入一店家建立的“iphone找回”QQ群,里面集中了全国各地丢失iphone的机主。店主称,截至12月1日,群中找回iphone133部。有网友说,过去找到手机ICCID非常方便,因为苹果官网为用户提供查询服务。但今年,苹果公司停止了该项服务,据说是因为担心泄露客户隐私。

“虽然官方渠道关闭了,但现在仍然可以通过网络查询到相关信息。”网友@思思妹儿SJ提出建议:苹果官方能否再次打开查询渠道,作为一项售后服务,在官方维修店等为丢失手机的机主提供查询服务。不过可以让查询条件更加严格一点,比如必须提供身份证、购机凭证等信息。

记者注意到,虽然有人通过iphone定位、查找ICCID和维修地址等方法寻回手机,不过大多数人最终还是没有找回来。网友提醒:重要的是防患于未然,除了保管好手机之外,一些防盗软件能够起到一定的保护作用。比如在安装防盗软件后,不正确输入密码无法关机,为机主寻回手机争取宝贵的时间。还有防盗软件能在对方错误输入密码后,立即用前置摄像头,对使用手机的人拍照并发送到指定邮箱。甚至在更换SIM卡后,给指定的紧急联系人发送信息,提供重要线索。

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