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女子网购给出中评后接到千余个骚扰电话【资讯】

发布时间:2019-10-09 19:51:38 阅读: 来源:异径管厂家

王小姐手机中骚扰电话的来电显示。

只因淘宝上购物给了店家“中评”,半个多月间竟接到千余个骚扰电话。昨天,遭遇此事的王小姐向本报新闻110反映了此事,她愤慨地说:“难道在淘宝上购物只能给好评吗?我拿不出确切证据就无法阻止对方的这种软暴力行为吗?”

给出“中评”被要求改“好评”

昨天记者在武昌徐东见到了王小姐,她讲述了遭电话骚扰的经过。

6月17日,王小姐在淘宝网一家名为“衣成布变”的网店里看中了一件连衣裙,当天交易并付款141元。6月27日,收到裙子后发现,上身效果和网上图片差别很大,而且有严重的色差,在缝合处还有线头掉落。因此,王小姐在给评价的时候给了个中评。

不久,店家就给王小姐打电话说,店铺正在冲级别的关键时期,希望将评价改成好评。王小姐当时答应了,但因为电脑不在手边用手机操作不便,就没有立即删改。几天后,王小姐又接到店家的来电,对方质问她为什么不改评价。当王小姐在本月初第三次接电话后,她被对方的语气惹恼,拒绝了删改评价的要求。

奇怪电话疯狂骚扰十多天

拒绝该要求不到5分钟,王小姐就接到了“0196852202”这个奇怪号码的来电,该电话一接通就挂断了。随后,这一号码就成了王小姐挥之不去的噩梦,每天都要接到上百个类似电话,“这已经有十多天了,累计骚扰电话估计差不多有1500个了。”

王小姐不堪其扰,对于手机来电开始草木皆兵了:记者给王小姐拨了上十个电话,都处于无人接听状态,当王小姐看到来电显示为正常座机号时,才给记者回电话。

千余骚扰电话来自香港

昨天,记者采访王小姐近半小时,期间几乎每过3到5分钟就会有一个骚扰电话打来,记者多次接通该电话,但电话那边却没人说话,3到5秒钟之后就会挂断。

遭到骚扰这10多天来,王小姐多次找淘宝客服投诉,淘宝客服依照王小姐提供的信息对店家进行了警告,但店家并不承认此事。见淘宝客服无法提供帮助,王小姐报警求助,但警方让王小姐先自行取证,等有了确切证据,才能帮助她协调解决。

昨天,王小姐到联通服务大厅打单查询这个奇怪号码,却发现它的实际号码与手机来电的显示不一样,这千余个骚扰电话均是以“0085”开头的,工作人员告诉她,这些号码归属于中国香港,要查询详细资料得找当地电信部门。

取证困难投诉无门

昨晚,记者和“衣成布变”网店取得了联系,提出能否改掉中评后停止骚扰电话。但该网店立即否认了骚扰电话由他们打出,“我们只打过两三次沟通电话,她如果能改掉中评我们当然欢迎,我们也可以办理退货服务,但骚扰电话真的不是我们打的,这事你们可以来查我们店的通话记录。”

王小姐得知这一情况后又犯了难,“那也就是说,即使我改了评价,也不一定保证骚扰电话能够停止?”

了解情况后,记者咨询了武昌中南新时代商务中心律师事务所的曾建红律师。曾律师说:“王小姐这样的案例并不少见,但却缺乏有效的解决途径。一方面因为我国目前在网购方面的法律还处于空白的阶段,另一方面在于取证困难。

(图文/见习记者朱蕾 陈飞伶记者戴维 实习生邱梦思)

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